Six Sigma Green Belt Course Outline

Six Sigma Green Belt Course Outline:

為機構識別六式碼項目

  • 六式碼概覽
  • 六式碼組織
  • 六式碼過程
  • Voice of the Business & Customer
  • Translating Customer needs into Specific Requirements (CTQ)
  • 識別問題
  • 組織系統模型SIPOC圖表
  • 定義項目
  • 項目團隊約章
  • 品質樹的重要性
  • 問題聚焦陳述
  • 項目約章

 

以系統化方式為六式碼項目收集數據和資訊

  • 六式碼項目的統計學應用
  • 數據搜集技巧和搜集計劃
  • 測量系統分析
  • 過程能力測量
  • 計算標準差水平
  • 數據抽樣方法
  • 關鍵區域的詳細流程圖

 

建立六式碼分析工具箱

  • 項目討論/提案
  • 確定改善機會
  • 驗証根本原因
  • 假設檢驗
  • 關聯性分析
  • 過程分析
    • 增值分析
  • C & E Matrix
  • 迴歸分析 & 關聯

 

團隊動力 - 與他人合作取得項目突破

  • 團隊動力
  • 建立共識
  • Decision Making
  • Group Creativity
    • 腦力激盪
    • 親和圖
    • 多輪投票
  • 實踐計劃
  • 試行解決方案
    • 解決方案的優先級矩陣
  • 分析成本與效益

 

維持六式碼項目成果和特度化變革

  • 為變革爭取溝通和認同
  • Making changes last through:
    • 開發過程控制計劃
    • 評估過程控制計劃成效
    • 統計過程控制
    • 持續改善計劃
    • 管理現有知識和建立知識資源
    • Failure Modes and Effects Analysis (失效模式與影響分析(FMEA))

 

考試