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改善管理的方法有許多種，但不少企業管理者總是把握不到改善的重點，以致無法帶動工作團隊解決核心問題，運用改善方法也只能治標或救火，而不能發掘問題的根本原因。找出改善的重點，企業管理者首要具備改善的邏輯思維，制約理論TOC的「思考程序(Thinking Process, TP)」正正能使管理者以整體思維，察覺自我思想的限度，多角度分析問題，專注於突破根本原因，發現不一樣的改變空間，創造改變的契機。
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思想主導行動，TP是推行TOC的精髓所在，以下研習班將指導學員如何以正確思維，找出改善重點和運用正確改善工具﹕
TOC思考程序之管理技能研習班
2012年12月14-17日 (廣州)
上午9時 – 下午5時
研習班 (一)
- 12月14日 – 衝突化解與溝通﹕ 衝突圖的基本應用
介紹TOC衝突圖的應用方法(Cloud稱為衝突圖或疑雲圖)，强調傾聽、提問、清楚表達，以定義衝突問題、應用雙贏觀念、挑戰假設認知、創造並思考化解方案。 - 12月15日 – 系統衝突與限制﹕ TOC三合一衝突圖應用
介紹TOC三合一衝突圖的方法，以三個不同面向的衝突圖滙整為一個核心衝突圖，探討個人總是在面對的衝突問題，以脫離救火的問題解決方式，探索治本的解決方針。
研習班 (二)
- 12月16日 – 不成熟解答防範﹕ TOC負面分支圖推論法應用
介紹TOC負面分支圖的方法，强調傾聽、提問、清楚表達，以定義某一構想或方案所衍生負面效應、找出改變之關係點、挑戰假設認知、創思配套方案。 - 12月17日 – 團隊目標與合作﹕ 遠大目標藍圖應用
介紹TOC遠大目標圖的方法，强調觀點分享、激勵創意，以互補優缺點、整合不同的專長及能力，建構團隊共同的行動計劃，作為分工合作達到目標，以及持續改進的依據。
主講
蘇正芬女士
高德拉等學校大中華地區校長、TOC文教基金會中華地區負責人
蘇女士有15年TOC教學與實踐經驗，專長於中高階管理技能、營運策略與項目管理，結合遠程教育之專長，開發網絡課程。
課程對象
已有一定程度的TOC知識與應用經驗的管理人員或顧問，需要執行及帶領改善團隊建立共識等工作
授課語言
普通話
地點
廣州市越秀區合群一馬路43號合群大廈2樓3號會議室
證書
出席全部課程並通過測試者，將獲頒中華高德拉特協會結業證書
學費
| 每人每班學費 | 研習班(一) 12月14-15日 | 研習班(二) 12月16-17日 |
| 原價 | RMB3,500 / HKD4,375 | RMB3,500 / HKD4,375 |
| 2人同行 | RMB3,325 / HKD4,156 | RMB3,325 / HKD4,156 |
| 3-5人同行 | RMB3,150 / HKD3,938 | RMB3,150 / HKD3,938 |
| 6-10人同行 | RMB2,800 / HKD3,500 | RMB2,800 / HKD3,500 |
| 11人以上 | RMB2,625 / HKD3,281 | RMB2,625 / HKD3,281 |
| CGA會員 | RMB2,625 / HKD3,281 | RMB2,625 / HKD3,281 |
* 中華高德接特協會CGA會員，年繳會費RMB380元，可享有該年度協會舉辦的所有課程75折優惠及會員聯誼活動。
* 請收到報名確認通知後才繳付學費。
* 如最終招生人數理想，或有額外學費優惠，當中差額會於上課首日退回給經六式碼學會報名的參加者。
報名
請填妥以下表格報名參加
主辦機構﹕ 中華高德接特協會(Chinese Goldratt Alliance, CGA)
承辦機構﹕ 廣州市中商教育信息諮詢有限公司
支持機構﹕ 六式碼學會
